- Para quem você vende, qualquer pessoa pode receber seus produtos?
Vendemos no atacado para profissionais do setor, ou seja, para quem possui loja ou negócio, seja físico ou online.
- Há um pedido mínimo?
Não há pedido mínimo para tudo o que oferecemos na web, mas se 200 euros não forem atingidos, cobramos 6 euros pelos custos de transporte, para envios para a Espanha peninsular e as Ilhas Baleares (outras áreas e países, consultar).
- Quanto tempo leva para o pedido chegar?
Em 24 horas você receberá seu pedido. No caso de atraso, entraremos em contato para explicar os motivos pertinentes.
- Como faço para me registrar?
Para se registar terá de clicar em cima onde diz "LOG IN", uma vez lá se ainda não tem conta terá de clicar em "Não tem conta? Crie um aqui”, onde lhe pediremos os dados necessários para o registo. Quando você se registra, recebemos sua solicitação e assim que verificarmos que você tem um negócio, ativamos sua conta e você recebe um e-mail com a confirmação. É um processo rápido.
- Como posso ver os preços?
Para consultar os preços é necessário registar-se na loja online, e mostrar-nos com o documento 036 ou 037 que tens um negócio, ou mostrando-nos através das tuas redes sociais ou web que o tens.
- Com qual forma de pagamento vocês trabalham?
Para realizar o seu pedido com sucesso, o pagamento deve ser feito em dinheiro. Temos pagamento por cartão ou por transferência bancária. Assim que recebermos a informação de que o pagamento foi efetuado, seu pedido será lançado.
- Com quais agências de transporte você trabalha?
Trabalhamos com Correos Express e GLS em todo o país e Portugal.
- Você atende fora da Espanha?
Sim, trabalhamos com agências como FedEx, UPS, TNT, DHL. Ao gerar o pedido, informaremos o custo de envio.
- Serve as Ilhas Canárias, Ilhas Baleares, Ceuta e Melilla?
Sim
- Como posso entrar em contato com você?
Temos um bate-papo ao vivo que aparece na página inferior direita. Você pode nos fazer qualquer pergunta e responderemos ao vivo e se não estivermos aqui devido ao horário, responderemos por e-mail com a maior urgência possível. Você também pode entrar em contato com o e-mail clientes@confeccionesalber.es.